(网经社讯)近期,网约车平台的高额抽成问题成为困扰各地司机的普遍痛点。许多司机质疑,平台仅提供信息撮合服务却收取20%至30%的高比例抽成是否合理。在实际运营中,部分订单经过层层转包后,实际抽成比例远超30%,导致司机收入被严重挤压,这一乱象引发了广泛不满。
据网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)了解,订单透明度问题尤为突出,部分平台在司机端标注"三方渠道订单"字样,仅显示与第三方结算金额,而乘客实际支付金额和最终抽成比例却无从得知。这种不透明的计价方式让司机难以掌握真实收入情况。近期,一位网约车司机家属通过"问政四川"平台反映这一问题,呼吁相关部门加强监管,保障司机合法权益。
对此,四川省交通运输厅作出回应,坦言目前国家层面尚未出台专门法规明确网约车抽成的监管主体和具体方式,监管工作仍处于探索阶段。不过交通运输部门已采取积极措施,推动主要平台将抽成比例控制在30%以内。值得注意的是,回应中透露国家市场监管总局正在制定《网络交易平台收费行为合规指南》,显示平台收费监管已提上国家议程。
四川省此前已出台专项治理方案,重点围绕"五项治理"展开工作,其中特别针对抽成不透明、比例过高以及"阴阳账单"等问题进行整治。网约车司机群体当前面临的困境,特别是高抽成和权益保障不足等问题,亟需通过制度建设加以规范。行业期待相关部门能进一步加大监管力度,建立长效机制,切实维护司机合理权益,促进网约车行业健康有序发展。